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Nos réseaux sociaux nous permettent de créer un lien avec vous, de partager, de discuter de café et bien plus encore. Nous croyons qu'il est essentiel que notre communauté soit ouverte et inclusive, c'est pourquoi nous vous encourageons à nous parler et avec les autres personnes, à partager des questions, des conseils, des opinions, des histoires et à échanger sur Lavazza et l'univers du café. Nous travaillons constamment pour rendre notre page intéressante pour notre audience, car le but de celle-ci est de créer un lien avec les amateurs de café, en fournissant un espace d'interaction sûr.
Dans les lignes suivantes, nous souhaitons vous fournir quelques informations et règles auxquelles vous devez vous conformer lors de l'utilisation de nos réseaux sociaux :
- les contenus que vous partagez sur les réseaux sociaux dédiés à Lavazza (Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, etc.) peuvent impliquer la collecte et le traitement de certaines de vos données, personnelles ou non, telles que les likes, réactions, commentaires et en général tout contenu et information éventuellement publié par vous. Le traitement de vos données personnelles sera basé sur les principes de légalité, transparence, limitation des finalités et de la conservation, minimisation et exactitude, intégrité et confidentialité, conformément à la législation en vigueur sur le traitement des données personnelles.
Vos données personnelles peuvent également être traitées lors de campagnes promotionnelles et/ou de collecte de leads que nous menons sur les réseaux sociaux. Ce traitement peut être effectué via des activités de ciblage (par exemple, en permettant aux passionnés de café de voir nos publicités sur leurs réseaux sociaux). Si vous souhaitez plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles, nous vous invitons à consulter notre politique de confidentialité complète disponible sur notre site web ;
- s'il vous arrive d'exprimer une plainte ou une réclamation concernant nos produits via un commentaire ou un avis public, nous vous contacterons en privé. Si vous décidez de poursuivre la plainte, vos données seront traitées pour gérer votre demande conformément à la réglementation en vigueur. Lavazza n'a pas pour habitude de collecter des données personnelles révélant des conditions particulières des utilisateurs telles que croyances politiques, religieuses, état de santé, orientation sexuelle, etc. Par conséquent, nous vous invitons à vous abstenir de partager ce type d'informations vous concernant ou concernant des tiers ;
- avant de publier un contenu, souvenez-vous que les données et contenus partagés sur les réseaux sociaux peuvent être indexés par les moteurs de recherche et, une fois en ligne, peuvent devenir viraux et rester accessibles en ligne très longtemps, même après leur suppression de nos réseaux sociaux ;
- lors de la publication de contenu, il faut respecter la vie privée et en général les droits et libertés des autres ; les publications portant atteinte à ces droits seront supprimées et, dans les cas graves, leur auteur pourrait être expulsé du réseau social. Lavazza se réserve le droit de signaler les utilisateurs contrevenants à la politique et, dans les cas graves, de saisir les autorités compétentes. Chacun est responsable des contenus publiés et des opinions exprimées. Lavazza ne tolère pas sur ses réseaux sociaux des posts contenant des insultes, vulgarités, offenses, menaces et, en général, des commentaires inappropriés ou portant atteinte aux droits d'autrui ;
- Lavazza n'est en aucun cas responsable des commentaires et contenus publiés par les utilisateurs et se réserve le droit de supprimer, même sans préavis, tout commentaire offensant, vulgaire, ou violant le droit à la protection des données personnelles, les droits d'auteur, les marques, le droit à l'image. Seront également supprimés les contenus à caractère promotionnel tels que les liens publicitaires ou spam ;
- la vérification des contenus et leur suppression sont effectuées par Lavazza, dans les cas et pour les raisons mentionnées ci-dessus, après la publication ; aucune modération préalable n'est prévue ; les contenus violant le droit d'auteur ou utilisant sans autorisation des marques déposées ne sont pas autorisés ; et
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